Du er altid velkommen til at ringe til vores support afdeling.
Hvis vi kan hjælpe dig via telefonen vil du ofte blive bedt om tilladelse til at vi kan oprette fjernsupport adgang til din PC. Dette vil gøre det nemmere for os og derved for dig.
Når din support opgave er løst, lukker vi for adgangen og vi vil derfor ikke længere have adgang til din PC. Alternativt kan du skrive til os på support@powernet.dk


Hasteopgaver
For alle hasteopgaver, fejlmeddelelser eller andre opgaver der kræver øjeblikkelig respons, kontakt os venligst direkte på: 7022 3235


Uden for åbningstid
For fejlmeldinger eller hasteopgaver udenfor normal åbningstider er der viderestilling til vores vagthavende konsulent: 7022 3235 vælg udvidet support.


Opgaver/forespørgsler
For mindre presserende opgaver, eller forespørgsler på tekniske opgaver skriv venligst til vores supportafdeling på:support@powernet.dk


Indlevering af udstyr til service
Al indlevering af udstyr til service, reparation eller reklamation kan kun ske med forudgående aftale. Service på udstyr f. eks. installation af systemer eller rensning for vira mm. sker på nedenstående adresse, hvorimod reklamationer typisk skal sendes direkte til producent eller importør.
OBS! For reklamation af udstyr, ombytninger mm. se mere information under reklamation for indsendelse/indlevering eller kontakt os på telefon 7022 3235 for at høre nærmere omkring vores procedurer.
Indlevering sker på adressen:  Flæsketorvet 68, 11711 København V