Ingen binding
Ingen bindingsperiode. Kunder skal blive, fordi løsningen gør arbejdet lettere – ikke fordi de er låst fast.
Implementering
Grundig introduktion og oplæring, så løsningen fungerer fra dag ét.
Alt inkluderet
Service, support, fuld funktionalitet og Communicator med softphone – alt samlet i brugerlicensen.
Integrationer
Integration til branchesystemer og intelligente funktioner, der forenkler og effektiviserer hverdagen.
TDC eller Telenor
Vælg mellem TDC’s eller Telenors mobilnet for den bedste dækning dér, hvor virksomheden arbejder.
Fleksibel, driftssikker og intelligent telefoni
Telefoni i dag er mere end telefonlinjer. Det er et arbejdsredskab, der giver overblik, styrker kundehåndtering og skaber mere professionel betjening – internt og eksternt. PowerNet Connect bidrager til jeres drift, kunder og arbejdsgange, uanset hvorfra og hvordan I arbejder, og hvor jeres markeder er.
Vi hjælper jer med at vælge de funktioner, integrationer, abonnementer og hardware, der passer til jeres organisation. Sammen opsætter vi en løsning, der gør den daglige drift smidigere og arbejdet nemmere for både medarbejdere og kunder.
Ring til os på 70 22 32 35 eller book en demo.
Communicator dashboard
Communicator er udviklet til medarbejdere, der skal have fuldt overblik over virksomhedens telefoni. Dashboardet samler kald, køer og kollegaers tilgængelighed i realtid, så henvendelser kan fordeles og håndteres hurtigt og sikkert.
Uanset om du sidder på kontoret eller arbejder hjemmefra, giver Communicator et fælles overblik, der styrker både service og intern koordinering.
Communicator gør det let at:
Tag virksomhedens telefoni med dig – uanset hvor du arbejder fra
Yealink sætter standarden for moderne erhvervskommunikation med IP-telefoner udviklet til virksomheder, der kræver høj kvalitet og effektivitet. Det ergonomiske design giver optimal komfort i lange arbejdsdage, mens avanceret støjreduktion dæmper baggrundsstøj på travle kontorer.
Yealink kan tilkøbes som en alt-i-en samarbejdsløsning, der integreres sømløst med virksomhedens øvrige kommunikationssystemer. Som en af verdens førende leverandører af SIP-telefoner leverer Yealink pålidelig teknologi, der styrker professionel kommunikation og forbedrer interne og eksterne forbindelser.
Professionel kommunikation med ekstra funktionalitet
Løsningen giver alle standardfunktionerne i moderne erhvervstelefoni og tilføjer værdifulde integrationer til systemer og arbejdsgange, så kommunikationen bliver mere effektiv, sammenhængende og datadrevet.
Vi kombinerer teknisk præcision med menneskelig nærhed – fra første møde til fuld drift.
Implementeringen af PowerNet Connect følger en klar og gennemprøvet plan, så overgangen bliver smidig og kontrolleret. I ved altid, hvor I er i forløbet, hvem der har ansvaret, og hvornår løsningen går live.
Når løsningen idriftsættes, står I ikke alene. Jeres brugere bliver undervist og guidet, så den nye telefoniløsning lander rigtigt i hverdagen – og faktisk bliver taget i brug.
Supporten – mennesker, der kender jer
Bag PowerNet Connect står et supportteam, der ved, hvordan jeres hverdag fungerer. Supporten er bemandet af mennesker, ikke bots. De kender systemerne, de kender virksomheder som jeres, og de reagerer hurtigt, når noget skal løses.
Brugerlicensen
Brugerlicensen giver adgang til hele erhvervstelefoniløsningen og gør det enkelt at skalere og understøtte professionel kommunikation i virksomheden.
Mobilabonnement
Mobilabonnementerne giver fuld kontrol over dækning, data og integration til jeres telefoniløsning – på Danmarks stærkeste mobilnet.
PowerNet ApS er grundlagt i 2005 og PowerNet Connect er blevet skabt i 2013.
11.000+ aktive numre
6.000+ mobilabonnementer
Oppetid: 99,9%
700+ virksomheder og organisationer
5 – 350 medarbejdere
Dansk- og engelsktalende supportteam
Connect Admin
Communicator til desktop
Communicator til mobil
20+ branchespecifikke integrationer, herunder: CRM, ERP og booking-systemer – Se mere på Branchespecifikke løsninger ovenfor.
Integrationsframework (åbent API)
Automatisering af arbejdsgange
GDPR-kompatibel arkitektur
Hosting i Danmark
Krypteret trafik
Fuld logning
Inkluderet i abonnementet:
Inkluderet i abonnementet:
Inkludereret i abonnementet:
Inkludereret i abonnementet:
Inkludereret i abonnementet:
Inkluderede lande:
Belgien, Bulgarien, Gibraltar, Cypern (græsk), Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Island, Italien inkl. Vatikanet, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, San Marino, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig
Ved valg af Telenor mobilnet hører Monaco ind under EU.
Inkluderede lande:
Albanien, Anguilla, Antigua og Barbuda, Argentina, Australien, Bahamas, Barbados, Bermuda, Brasilien, Brunei Darussalam, Cambodia, Canada, Chile, Costa Rica, Dominica, De Forenede Arabiske Emirater, Ecuador, El Salvador, Fiji, Færøerne, Grenada, Grønland, Guatemala, Guyana, Honduras, Hong Kong, Hviderusland, Indien, Indonesien, Japan, Kazakhstan, Kina, Kirgisistan, Malaysia, Mexico, Monaco, Mongoliet, Montenegro, Nepal, New Zealand, Nicaragua, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Rusland, Serbien, Singapore, Sri Lanka, St. Kitts og Nevis, St. Lucia, St. Vincent og Grenadine, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Trinidad og Tobago, Turks- og Caicosøerne, Tyrkiet, Ukraine, USA, Uruguay, Venezuela, Vietnam
Roaming+ er et tilkøbsprodukt og skal bestilles inden afrejse fra Danmark. Dette sikrer, at produktet automatisk aktiveres ved ankomst til et Roaming+-land.
Ring 70 22 32 35 og hør mere om abonnementerne
Energiselskaber og forsyningsvirksomheder har brug for telefoni, der fungerer stabilt – også når driften er presset, og kundekontakten kræver klar, hurtig kommunikation. Både borgere, virksomheder og samarbejdspartnere forventer præcise opdateringer om afbrydelser, tilslutninger, udkald og tekniske spørgsmål.
PowerNet Connects løsning til energisektoren giver et samlet, driftssikkert overblik over opkald, køer og medarbejdernes tilgængelighed. Med Communicator Dashboard kan drift, kundeservice, planlægning og vagtcentral nemt koordinere, så kritiske henvendelser håndteres hurtigt og korrekt.
Med Communicator Mobil-app kan teknikere og driftsmedarbejdere besvare opkald på farten – i marken, i servicebilerne eller hjemmefra – stadig med fuld indsigt i kollegernes status og opgaver. Det understøtter beredskab, effektiv drift og tryg kommunikation med forbrugerne.
Eksempler på systemer vi integrerer med til energi- og forsyningssektoren
Hoteller, konferencecentre, restauranter og andre hospitality-virksomheder har brug for telefoni, der kan følge med en hverdag, hvor gæsteservice, logistik og bemanding ændrer sig fra time til time. Kunder forventer hurtig respons, klare beskeder og en professionel oplevelse – både før, under og efter deres besøg.
PowerNet Connects hospitality-løsning sikrer stabil, driftssikker telefoni på tværs af reception, køkken, housekeeping, administration og ledelse. Med Communicator Dashboard får I overblik over, hvem der er tilgængelige, hvem der er optaget, og hvor opkald skal fordeles, så gæster aldrig møder en tom linje.
Sammen med Communicator Mobil-app kan medarbejdere håndtere opkald og køer fra enhver placering: reseptionen, gangen, restaurantgulvet eller eksternt. Alle har samtidig adgang til kollegernes status, så opgaver kan løses effektivt og koordineret.
Eksempler på systemer vi integrerer med
Brancheforeninger, interesseorganisationer og medlemsdrevne fællesskaber har behov for telefoni, der kan håndtere både rådgivning, medlemsservice og koordination på tværs af sekretariat, bestyrelse og eksterne samarbejdspartnere. Medlemmerne forventer hurtige svar, tydelig information og adgang til de rette personer – også i travle perioder.
PowerNet Connects brancheforeningsløsning giver et samlet overblik over opkald, tilgængelighed og køer. Med Communicator Dashboard kan sekretariatet se, hvem der er ledige, optagede eller ude af huset – så henvendelser lander rigtigt første gang.
Med Communicator Mobil-app kan medarbejdere besvare opkald fra møder, hjemmearbejdspladsen eller på farten, stadig med fuld indsigt i kollegernes status. Det skaber stabil drift og mere nærværende medlemsservice.
Eksempler på systemer vi integrerer med til branche- og indkøbsforeninger
• Medlemsstyringssystemer (CRM/AMS)
• Sags- og rådgivningssystemer
• Booking- og kursussystemer
• Kalender og planlægning
Sundhedsprofessionelle – læger, tandlæger, dyrlæger, fysioterapeuter og apoteker – har høje krav til driftssikker telefoni. I har patienter, klienter og kunder, der forventer tryghed, nærvær og hurtig afklaring, også i ventetiden. Samtidig skal telefoni spille tæt sammen med journalføring, GDPR-krav og en hverdag, hvor mange ikke kan tage telefonen, mens de arbejder.
PowerNet Connects sundhedsløsning er udviklet specifikt til sundhedsklinikker. Løsningen kombinerer stabil erhvervstelefoni med IT-sikkerhed på højt niveau, intelligent køstyring og integration til jeres kliniksystemer.
Vi hjælper klinikker med både simple og avancerede behov: fra kø-funktion, kaldtræk og viderestilling – til fuldt omstillingsbord via Communicator Dashboard, Mobil-app, CPR-logging, datavalidering og integration til patient- og kalenderstyring.
Eksempler på systemer vi integrerer med i dag til klinikker og apoteker
SMV’er med kontor- og administrationsfunktioner har brug for telefoni, der kan samle henvendelser på tværs af reception, kundeservice, salg og backoffice. Kunder forventer hurtige svar, klar besked og professionel håndtering – også når medarbejdere skifter mellem møder, opgaver og hjemmearbejde.
PowerNet Connects kontorløsning giver jer et samlet overblik over opkald, køer og tilgængelighed. Med Communicator Dashboard kan I fordele kald præcist, undgå flaskehalse og sikre, at kunder altid får fat i den rigtige afdeling.
Med Communicator Mobil-app kan medarbejdere svare opkald fra kontoret, hjemmet eller på farten. Samtidig kan alle se kollegernes status og kalender, så samarbejdet bliver mere smidigt – og kundeservice mere effektiv.
Eksempler på systemer vi integrerer med til kontor- og administrationsvirksomheder
• CRM
• Kundeservicesystemer
• Kalender og planlægning
• ERP
Boligselskaber og almene boligorganisationer har behov for telefoni, der fungerer på tværs af administration, kundeservice, driftscentre og ejendomsfunktioner. Beboerne forventer hurtige svar, klar besked og let adgang til hjælp – uanset om henvendelsen handler om husleje, drift, fejlmeldinger eller praktiske spørgsmål.
PowerNet Connects løsning til boligselskaber giver et samlet overblik over opkald, køer og medarbejdernes tilgængelighed. Med Communicator Dashboard kan I nemt fordele henvendelser, sikre korrekt viderestilling og undgå flaskehalse i travle perioder.
Med Communicator Mobil-app kan driftsmedarbejdere og ejendomsfolk håndtere opkald på farten – i afdelingerne, i servicebilerne eller hjemmefra – stadig med fuld indsigt i kollegernes status. Det giver mere effektiv drift og en mere tryg beboerkommunikation.
Eksempler på systemer vi integrerer med til boligselskaber
Industri-, lager- og produktionsvirksomheder har brug for driftssikker telefoni, der fungerer på tværs af flere matrikler og mange forskellige arbejdsopgaver. Medarbejderne er sjældent samlet ét sted, og kommunikationen skal kunne følge tempoet i både produktion, logistik og administration.
PowerNet Connects produktionsløsning giver jer et samlet overblik. Med Communicator Dashboard kan I se, hvem der er tilgængelige, hvem der er i møde, og hvor opkald skal fordeles eller stoppes. Det reducerer flaskehalse og sikrer, at kunder aldrig rammer en lukket linje.
Sammen med Communicator Mobil-app bliver telefoni uafhængig af placering. Medarbejdere kan håndtere køer og opkald fra kontoret, lageret, produktionen, hjemmet eller udlandet – stadig med fuld indsigt i kollegernes status og tilgængelighed.
Eksempler på systemer vi integrerer med til produktionsvirksomheder
Advokater, revisorer, ingeniører og andre specialiserede rådgivningsvirksomheder lever af præcision, tilgængelighed og tillid. Derfor må erhvervstelefoni aldrig være et svagt led. I arbejder i højt tempo, dybt koncentreret inde og ude af huset, og har brug for en løsning, der giver stabil, sikker adgang til klientdata i alle vågne arbejdstimer – både på kontoret, hjemmefra og ude hos klienterne.
PowerNet Connects rådgivningsløsning er udviklet til jeres behov for drifts- eller datasikkerhed. Løsningen styrker den interne koordinering, reducerer afbrydelser og giver jer overblik over alle opkald – uden at gå på kompromis med fortrolighed og GDPR-krav.
Fra klassiske funktioner som kø-styring og viderestilling til avancerede muligheder med Communicator Dashboard og Mobil-app får I et samlet system, hvor telefoni og kontorets IT-løsninger arbejder tæt sammen. Vi integrerer op mod sagsstyring, kalender, dokumenthåndtering og andre centrale systemer – og udvider integrationerne, når jeres behov ændrer sig.
Eksempler på vi integrerer med til rådgivnings- og konsulentvirksomheder
Transport- og logistikvirksomheder arbejder i et højt tempo, hvor koordinering mellem chauffører, lager, planlægning og kundeservice skal fungere uden afbrydelser. Kunder forventer præcise opdateringer, hurtige svar og klar information om leveringer, ruter og tidsvinduer.
PowerNet Connects transportløsning giver stabil telefoni på tværs af alle funktioner – både ude på vejene og hjemme på basen. Med Communicator Dashboard får I fuldt overblik over tilgængelighed, aktiviteter og opkald, så fragt, ruter og kundedialoger kan koordineres uden flaskehalse.
Sammen med Communicator Mobil-app kan chauffører, planlæggere og driftspersonale holde kontakten uanset placering. Mobil-app’en giver adgang til køer, opkald og statusvisning, så samarbejdet bliver mere effektivt, også når medarbejdere skifter mellem køretøj, lager og kontor.
Eksempler på systemer vi integrerer med til transportsektoren
Automatisering
Med automatisering kan du ændre status, melde dig ind og ud af køer, samt sætte variabler når du ankommer til en lokation eller når du forlader den.
Status
Med Status vil du kunne ændre din status mellem ”ledig”, ”optaget”, ”Ude af huset”, ”Fri” samt ”Ferie”, samt angive periode f.eks. ved ferie. Denne status præsenteres på alle kollegaers Communicator Mobil App, samt på Dashboard
Kø funktioner
Her kan du hurtigt melde dig ind og ud af køer samtidig med du får du et overblik over, hvem der er meldt ind og om der er kunder i kø. Endvidere kan du hurtigt melde dig ind i en kø og afhjælpe kollegaer.
Nummer præsentation
Med nummerpræsentation kan du selv angive nummer der skal præsenteres ved udgående kald, f.eks. dit direkte nummer i virksomheden præsenteres mellem 8-16 på hverdage, og mellem 16-8 præsenteres f.eks. privat mobilnummer (hvis mobilnummer er integreret i Xtra løsningen)
Kollegaer/favoritter
Kollegaer som du ofte ringer til, kan lægges under favoritter på forsiden.
Telefonsvarer
Med telefonsvaren i mobil appen, er det muligt at aflytte sine beskeder på normalvis, modtag lydfil på mail med indtalte besked, få indtalte telefonsvarebesked præsenteret som tekst.
Opkaldslister
Se historik på indgående/udgående samtaler
Forbrug
Følg dit månedlige samtale- og dataforbrug
Viderestilling
Med aktivering af viderestilling, viderestilles alle dine kald til det angivne telefonnummer.
Optag samtale
Med knappen ”optag samtale”, er det muligt at aktivere optagelse af igangværende telefonsamtale.
Forstyr ikke
Forstyr ikke knappen kan aktiveres, og dine kald vil blive viderestillet til din telefonsvarer, så ikke du bliver forstyrret.
Support
Med Support knappen er vi ikke længere væk end et kald.
Indstillinger
I indstillinger er det muligt at tilpasse udseende, Banke på, adgangskode samt automatisering.
Ring op
Ring kollega op direkte via App.
Træk
Træk kollegas kald.
Omstil
Omstil dit aktive kald til kollega.
Overtag
Overtag aktiv samtale med kollega.
